• Nově připravovaná aktualizace 2.147 je naplánována na středu 14.dubna. Upozorňujeme, že může dojít ke změně data i obsahu aktualizace. Více informací najdete na herním fóru

Když hra nefunguje, jak by měla..

Stav
Uzavřeno pro další odpovědi.

DeletedUser9058

Guest
Vážení hráči,

bohužel ne vždy hra funguje na 100% - musíme počítat s výpadky, které souvisejí s nahráváním nových updatů (aktualizací), nebo s chybami spojenými s prohlížečem.

Co bych měl(a) udělat, pokud se hra načítá pomalu
- F5 (aktualizovat)
- odhlásit / přihlásit
- pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
- vymazat cookies a dočasné soubory
- zkontrolovat aktualizace Flash Playeru a Java scriptů
- zkontrolovat nastavení antivirového programu

Co bych měl(a) udělat, pokud se mi načte špatně mapa (zelená plocha, či jen části)
- F5 (aktualizovat)
- odhlásit / přihlásit
- zmenšit si rozlišení mapy
- upravit zobrazení prohlížeče (Zobrazit - Měřítko - 100%) nebo CTRL + 0 [nula]
- pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
- zadat do url prohlížeče - javascript:WMap.mapData = new MapData(); WMap.scroll_map_to_char(); void(0);

Co bych měl(a) udělat, pokud se mi nenačítá bitva o pevnost
- F5 (aktualizovat)
- odhlásit / přihlásit
- pokud používáš nějaké přídavné scripty, zkusit se přihlásit bez nich
- vymazat cookies a dočasné soubory
- zkontrolovat aktualizace Flash Playeru a Java scriptů
- zkontrolovat nastavení antivirového programu
- zkontrolovat nastavení portů programy Skype a odhlásit se z něj
- překontrolovat nastavení síťových portů pro Flash - 1028 a 1582
- pokud problémy přetrvají, je třeba se obrátit na poskytovatele internetu s dotazem na povolení portů pro bitvy
- doporučujeme přečíst:[SPOIL]od hráče Old Bekend
Takže sesbíral jsem různé informace tady z fóra od všech znalců a tady je.

Pokud se vám objeví tady zmiňovaný error 2048, tak nejspíš něco blokuje připojení.
Tady je návod, jak to zjistit. (od Hairymana) - návod je na Win XP

Takže zde jsou informace, které se nám na UK foru povedly "vyšťourat" z Morthyho :
Ona flashová chyba "2048" je vlastně jen základní hláška, která vám říká, že jste se nedokázali připojit k serveru.
Problém vzniká zřejmě díky neschopnosti komunikace počítače a serveru na požadovaných portech a to buď díky nastavení vašeho firewallu nebo proxy vašeho provozovatele netu.

Vyzkoušet, jestli je u Vás právě v tom zakokpaný pes můžete přes příkazový řádek příkazem telnet.

Nabídka start--->spustit--->napište cmd a jste v příkazovém řádku.
napište "telnet cz1.the-west.cz 1582" (samozřejmě bez uvozovek a cz1 můžete nahradit na kterém serveru hrajete)
pokud je vše v pořádku, mělo by naběhnout černé okno
napište "telnet cz1.the-west.cz 1028" (stejná procedura jako u předchozího portu)

Pokud se u jednoho (nebo obou) ze dvou pokusů objeví chybová hláška, něco na cestě blkouje připojení. Teď je už na vás zjistit, jestli váš firewall nebo provider.

Řešení pak je buď povolit výjimmky ve firewallu, zjistit u providera, jestli má zavřené porty případně vytvořit "tunel" přes někoho, komu to jde. (k řešení tunelem bych se jako běžný uživatel neuchyloval)

Jak už jsem řekl, informace jsou získané na anglickém fóru po dlouhém nadávání, takže nejsou z mé hlavy

No a jedna bulvární nepotvrzená informace... komu se to nepodaří vyřešit samotnému, má zřejmě smůlu (kdysi dev skupina vypustila informaci, že se ještě neví, jestli jsou vůbec schopni a ochotni problém vyřešit kvůli malému procentu lidí s problémem... od té doby je z oficiálních zdrojů ticho po pěšině, takže závěr si udělejte sami )
Pokud máte Win Vistu a nejde vám funkce "telnet", tak musíte provést nejdřív tento postup (od Freshmeata)

1. Kliknout na Start, pak (asi) Ovladaci Panely, pak Programy, pak kliknout na "Zapnout/vypnout funkce Windows" (nebo neco podobneho). Je potreba byt nalogovan jako Administrator, popr. kdyz widle zakrici, tak jim dat heslo k Administratorskemu uctu.

2. Odsrtnout policku u "Telnet Klient"

3. Odkliknout OK. Instalace muze trvat nekolik minut.
Po tomhle kroku provést krok uvedený nahoře.

Pokud vám tedy něco blokuje připojení v oněch dvou portech, napište email poskytovateli internetu a on pro vás vytvoří výjimku a bitvy by měly šlapat.
Já sám už jsem požádal providera a počkám do pondělí, kdy mi to odblokuje a snad to půjde (dám vědět)

Doufám, že to někomu pomůže[/SPOIL] [SPOIL]od hráče Freashmeat
Tady je z oficialni mrkwosofti napovedy jak naisntalovat Telnet na Vistach:


How do I install Telnet?


By default, Telnet is not installed with Windows, but you can install it by following the steps below.

To install Telnet Client

1.

Click the Start button Picture of the Start button, click Control Panel, click Programs, and then click Turn Windows features on or off. Administrator permission required If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.
2.

In the Windows Features dialog box, select the Telnet Client check box.
3.

Click OK. The installation might take several minutes.


---------------------------------------------------------------

Preklad (neznam presne nazvoslovi, Visty sem nevidel):

1. Kliknout na Start, pak (asi) Ovladaci Panely, pak Programy, pak kliknout na "Zapnout/vypnout funkce Windows" (nebo neco podobneho). Je potreba byt nalogovan jako Administrator, popr. kdyz widle zakrici, tak jim dat heslo k Administratorskemu uctu.

2. Odsrtnout policku u "Telnet Klient"

3. Odkliknout OK. Instalace muze trvat nekolik minut.



---------------------------------------------------------------

pak muzes pouzit postup vyse na overeni, zda jsou oteverny prislusne porty:

Vyzkoušet, jestli je u Vás právě v tom zakokpaný pes můžete přes příkazový řádek příkazem telnet.

Nabídka start--->spustit--->napište cmd a jste v příkazovém řádku.
napište "telnet cz1.the-west.cz 1582" (samozřejmě bez uvozovek a cz1 můžete nahradit na kterém serveru hrajete)
pokud je vše v pořádku, mělo by naběhnout černé okno
napište "telnet cz1.the-west.cz 1028" (stejná procedura jako u předchozího portu)

Pokud se u jednoho (nebo obou) ze dvou pokusů objeví chybová hláška, něco na cestě blkouje připojení. Teď je už na vás zjistit, jestli váš firewall nebo provider.
Nekde to tam mozna je, ale dodavam, ze "uspesnym" pokusem o pripojeni na tech portech (1582, 1028) bude cerna obrazovka (okno).[/SPOIL]


Máte-li další osvědčené zkušenosti s odstraněním některé z těchto potíží, budeme rádi, pokud se o ně podělíte. Zaslat je můžete moderátorům po PM, nebo vložit do některého z témat řešící chybu a moderátorům zaslat odkaz s žádostí o zapojení odkazu do totoho threadu.

Předem děkujeme za spolupráci.
 
Stav
Uzavřeno pro další odpovědi.